Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 26 Eylül 2026

Monaluce (“Monaluce”, “biz”, “bizim”) olarak, mona-luce.com adresini ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında verilerinizin nasıl işlendiği ve korunduğu aşağıda açıklanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.
• Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarı, sipariş geçmişi ve talep/destek mesajları.
• Teknik ve Çerez Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, site içi gezinme verileri ve çerez (cookie) kayıtları.

Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Monaluce sunucularında asla saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, lisanslı ve güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden şifrelenmiş (SSL) altyapı ile doğrudan banka sistemleri arasında gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Satın aldığınız ürünlerin üretimi, paketlenmesi ve adresinize kargolanması,
• Sipariş onayları, kargo takip bilgileri ve fatura süreçlerinin yönetilmesi,
• Satış sonrası destek, değişim ve iade taleplerinin karşılanması,
• Sitemizin teknik performansını artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak,
• İlgili mevzuatlardan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslara ticari amaçlarla satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin ifası amacıyla ve zorunlu olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

• Siparişlerin teslimatı için anlaşmalı kargo firmaları,
• Ödeme onaylarının alınabilmesi için lisanslı ödeme kuruluşları,
• Yasal zorunluluk hallerinde yetkili adli veya idari merciler.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, sepetinizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilirsiniz.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

6. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Web Sitesi: mona-luce.com
• E-posta: monaluce.studio@gmail.com